خرید از سنگین کالکشن کاملاً آنلاین و بدون نیاز به تماس تلفنی انجام می‌شود؛ از انتخاب محصول تا پرداخت و پیگیری سفارش، همه‌چیز داخل همین سایت است. در این راهنمای تصویری، قدم‌به‌قدم با هم پیش می‌رویم تا اولین خریدت را با خیال راحت ثبت کنی.
قدم اول؛ شروع از صفحه خانه
وارد سایت که می‌شوی، اول صفحه خانه را می‌بینی. برای شروع خرید، از نوار پایین صفحه وارد پروفایل شو تا حسابت را بسازی؛ بعداً از همین نوار به محصولات، سبد خرید و پشتیبانی هم می‌روی.
قدم دوم؛ ورود و ثبت‌نام با موبایل
در صفحه ورود، شماره موبایلت را بزن و روی «تأیید» بزن؛ یک کد تأیید پیامک می‌شود که با وارد کردن آن، حسابت ساخته و وارد می‌شوی.
قدم سوم؛ ورود به بخش محصولات
حالا از نوار پایین، گزینه محصولات را بزن تا وارد فروشگاه شوی. هر وقت خواستی برگردی، همین نوار همیشه پایین صفحه هست.
قدم چهارم؛ پیدا کردن محصول
در صفحه محصولات سه راه داری: جستجوی نام محصول بالای صفحه، انتخاب دسته‌بندی (گلدان، سینی، آباژور و...) و ست‌های آماده که ترکیب‌های هماهنگ چند قلم هستند. اگر دنبال تخفیف یا پرفروش‌ها هستی، سراغ بخش پیشنهادها برو.
قدم پنجم؛ انتخاب رنگ و تعداد
وارد صفحه هر محصول که شوی، اول رنگ موردعلاقه‌ات را انتخاب کن و تعداد را مشخص کن. قیمت نهایی با هر انتخاب، همان لحظه به‌روز می‌شود.
قدم ششم؛ افزونه‌ها؛ شمع، عود، گل و ماربل
اگر محصول تزئینات اضافه داشت — مثل شاخه گل، شمع، عود یا ماربل رنگی — با دکمه کنار هر کدام به سفارشت اضافه‌شان کن. جمع مبلغ افزونه‌ها جدا حساب و به فاکتور اضافه می‌شود.
قدم هفتم؛ افزودن به سبد خرید
وقتی ترکیب دلخواهت کامل شد، دکمه «افزودن به سبد خرید» پایین صفحه را بزن تا همین قلم با همان رنگ و تعداد و تزئینات برود توی سبدت. می‌توانی برگردی و چند محصول دیگر هم اضافه کنی.
قدم هشتم؛ بررسی سبد خرید و کد تخفیف
وارد سبد خرید شو. اینجا می‌توانی هر قلم را ویرایش (تغییر رنگ و تعداد) یا حذف کنی. اگر کد تخفیف داری (مثلاً از پیج اینستاگرام)، در کادر مخصوص بزن و «اعمال کد» را بزن تا از جمع فاکتور کم شود. بعد «فاکتور نهایی و پرداخت» را بزن.
قدم نهم؛ تکمیل آدرس
برای صدور فاکتور، حداقل یک آدرس باید ثبت کرده باشی. از بخش آدرس‌های پروفایل، «افزودن آدرس جدید» را بزن؛ استان، شهر، خیابان، کدپستی و موبایل گیرنده را بنویس. می‌توانی موقعیت را دستی روی نقشه هم انتخاب کنی تا آدرس دقیق‌تر شود.
قدم دهم؛ پرداخت امن
دو راه برای پرداخت داری: درگاه بانکی (با همه کارت‌های عضو شتاب) و کیف پول اعتباری (اگر از قبل شارژ کرده باشی، با یک کلیک و بدون رفتن به درگاه). بعد از پرداخت موفق، شماره فاکتور صادر می‌شود و سفارش می‌رود توی صف آماده‌سازی.
قدم یازدهم؛ پیگیری سفارش
از بخش سفارش‌های پروفایل می‌توانی وضعیت را ببینی: پرداخت‌شده، ارسال‌شده یا تحویل‌شده. تا قبل از ارسال، امکان کنسل کردن هم هست. فاکتور هر سفارش را می‌توانی چاپ کنی، عکس بگیری یا به اشتراک بگذاری.
امکانات بیشتری که بد نیست بدانی
- علاقه‌مندی‌ها: با زدن قلب روی هر محصول، می‌رود توی لیست علاقه‌مندی‌های پروفایلت.
- اشتراک‌گذاری: هر محصول را می‌توانی مستقیم برای دیگران بفرستی.
- گالری مشتریان: در صفحه گالری عکس‌های واقعی خریدارها را ببین.
- خرید عمده: فروشگاه‌ها و دیزاینرها از بخش درخواست عمده‌فروشی پروفایل، حساب همکار می‌گیرند.
- کمک: هرجا گیر کردی، صفحه پشتیبانی (تلفن، تلگرام و ایتا) جواب‌گوست.
سوالات متداول خرید از سایت
آیا بدون ثبت‌نام می‌شود خرید کرد؟
نه؛ برای ثبت سفارش باید با شماره موبایل وارد شوی. ثبت‌نام همان ورود با کد پیامکی است و کمتر از یک دقیقه طول می‌کشد.
کد تخفیف را کجا بزنم؟
داخل سبد خرید، در کادر «کد تخفیف» بنویس و «اعمال کد» را بزن. مبلغ تخفیف همان‌جا از جمع فاکتور کم می‌شود.
اگر پرداخت ناموفق بود چه می‌شود؟
پولی از حسابت کم نمی‌شود یا خودکار برمی‌گردد. می‌توانی دوباره از سبد، پرداخت را تکرار کنی؛ اگر مبلغی بلوکه شد، از پشتیبانی پیگیری کن.
سفارشم را چطور پیگیری کنم؟
از بخش سفارش‌های پروفایل وضعیت لحظه‌ای (پرداخت‌شده، ارسال‌شده، تحویل‌شده) را می‌بینی.
می‌شود سفارش را بعد از ثبت تغییر داد؟
تا قبل از ارسال، از پروفایل می‌توانی سفارش را کنسل کنی و سفارش جدید بگذاری. بعد از ارسال، تغییر ممکن نیست.
جمع‌بندی
خلاصه مسیر خرید: صفحه خانه ← پروفایل ← ورود با موبایل ← محصولات ← انتخاب رنگ و تعداد و افزونه‌ها ← افزودن به سبد ← سبد خرید و کد تخفیف ← ثبت آدرس ← پرداخت ← پیگیری از پروفایل. حالا که راه را بلدی، وقتش است اولین سبدت را ببندی.
