حریم خصوصی
سنگین کالکشن، با تعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران خود، خدمات متنوعی در زمینه تولید و فروش سنگ‌های مصنوعی ارائه می‌دهد. این صفحه با هدف اطلاع‌رسانی درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شخصی شما تدوین شده است.
اطلاعات جمع‌آوری شده
سنگین کالکشن اطلاعات زیر را از کاربران دریافت می‌کند:
- نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل و آدرس پستی
- اطلاعات پرداخت و تراکنش‌های مالی
- اطلاعات مربوط به دستگاه، مرورگر و نحوه تعامل با سایت (از طریق کوکی‌ها)
- سابقه سفارشات و علاقه‌مندی‌ها
استفاده از کوکی‌ها (Cookie)
سنگین کالکشن برای بهبود تجربه کاربری، از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند:
- وضعیت ورود شما را حفظ کنیم
- تنظیمات و اولویت‌های شما را ذخیره کنیم
- رفتار کاربران را تحلیل کنیم تا خدمات خود را بهبود بخشیم
- محتوای مناسب‌تری به شما نمایش دهیم
شما می‌توانید در هر زمان از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید. لطفاً توجه داشته باشید که غیرفعال کردن کوکی‌ها ممکن است باعث کاهش عملکرد برخی بخش‌های سایت شود.
دلایل جمع‌آوری اطلاعات
- پردازش سفارشات و ارائه خدمات پس از فروش
- ارسال پیامک و ایمیل‌های اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش و محصولات جدید
- بهبود کیفیت خدمات، تحلیل و بهینه‌سازی تجربه کاربری
- ارتباط با مشتریان و پاسخگویی به سوالات و درخواست‌ها
- رعایت الزامات قانونی و مالی
امنیت اطلاعات
سنگین کالکشن با استفاده از روش‌های پیشرفته امنیتی، از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا نابودی محافظت می‌کند. تمامی تراکنش‌های مالی با استفاده از پروتکل‌های رمزنگاری شده انجام می‌شود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات با شخص ثالث
سنگین کالکشن اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت صریح، با هیچ شخص یا سازمان ثالثی به اشتراک نمی‌گذارد، مگر در مواردی که به موجب قانون یا درخواست مراجع قضائی ملزم به این کار باشد. همچنین اطلاعات شما تنها در حد نیاز و برای ارائه خدمات (مانند ارسال محموله) در اختیار همکاران تجاری ما قرار می‌گیرد.
مدیریت کوکی‌ها
شما می‌توانید با مراجعه به تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت کنید. اکثر مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی‌ها را فراهم می‌کنند، اما توجه داشته باشید که ممکن است برخی از امکانات سایت به درستی کار نکند. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید از بخش راهنمای مرورگر خود استفاده کنید.
سنگین کالکشن متعهد به حریم خصوصی شماست. در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی بیشتر، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.